Investigación Formativa.

Informe de Investigación Herarca LTDA.

Esmeraldas y Joyería

Alumno: Gerson Morales Gonzalez

Mercadeo Electrónico 2011.

Profesor: Juan Jose Torres.

Fecha:  30/11/11.

Indice

  Introducción

Justificación

  Objetivos

  Planteamiento

  Marco Histórico

  Macro Conceptual

 Estudio del Mercado

  Análisis DAFO

  Marketing Mix

 Análisis del Producto.

  Áreas del Negocio

  Análisis Externo

 Análisis de la demanda

Introducción.

La esmeralda tiene un vasto campo para el estudio y el impacto que tiene en la economía nacional y mundial, el 55 % de mercado mundial de la esmeralda proviene directamente de Colombia seguido de Brasil con el 15%, Zambia 12%, Zimbabwe 5% y Pakistán 5%. En cuanto a calidad, Colombia posee las esmeraldas más finas del mundo en calidad donde se encuentran las piedras más finas y hermosas, están son explotadas en el departamento de Boyacá, en estos momentos las esmeraldas representan una parte importante en la economía entera Nacional. Según ASOCOESMERAL (Asociación Colombiana de Comercio de Esmeraldas), no solo se valorizan 16% al año, su precio puede llegar hasta US$150.000 por quilate, rentable para llevar a cabo un comercio eficiente.

Herarca Ltda es una empresa constituida legalmente en el régimen tributario colombiano con el propósito de expandirse en el mundo por medio de un puente comunicativo de grandes magnitudes, como lo es Internet, una comunidad global que está dispuesta a comprar y a vender desde la otra cara del mundo,  Luis Morales Ángel enfoca sus objetivos desde el punto de vista del comercio eficiente y de calidad desde todos los ámbitos, afrontando la crisis que el gremio esta expuesto por la falta de controles en el negocio que ha impactado crucialmente en un negocio del todo vale por incumplimiento de un trato,  el comercio eficiente permite mayor expansión como fabricante distribuidor mayorista y minorista detallista en el mercado mundial para posicionar las esmeraldas en el mundo de minerales preciosos, las compras se hacen directamente desde las minas colombianas, y es testigo de la explotación de las mismas desde los más recónditos cortes o excavaciones subterráneas. El negocio de la esmeralda en Colombia es una realidad actual en donde impera la empresa, pero también las mafias, negocios informales y  alta inversión extranjera, en Herarca ltda la consolidación de una empresa estable con comercio eficiente y calidad es de los principales indicadores de gestión.

Justificación.

La empresa surge por creación de Hernando Morales Ángel y Arcadio Morales con la razón social de Herarca Ltda. Guaqueros, talladores, mineros comerciantes versátiles  que decidieron dedicarse al negocio de gemas preciosas y la joyería en la ciudad de Bogotá con más de 25 años de experiencia en el comercio interior y para el 2006 se adscriben al registro único tributario con el NIT: 900067089-8. Siempre han mantenido su fe en Colombia y en su posibilidad de hacer negocio y futuro, siempre con el lema de Colombia para el mundo ahora se quiere lograr internacionalizar por la WEB para hacer de una microempresa una empresa global, ofreciendo a nuestros clientes nacionales como internacionales, la seguridad y eficiencia en la negociación del producto "la Esmeralda" con un comercio eficiente y calidad ademas de excelentes precios como distribuidor directo desde la producción hasta la venta del producto como mayorista y detallista.

Este negocio que se ha caracterizado por su informalidad debido a que siempre ha sido de una acción compradores y vendedores directos, sin ningún tipo de regulación económica o aduanera por parte de los organismos de control estatal de los impuestos, sin embargo en los últimos años se han vendió presentando nuevas políticas para el mercadeo de este mineral precioso que ha tomado fuerza en el Siglo XX y XXI.

La esmeralda siempre se ha mantenido dentro del paradigma del “traqueteo” y el narcotráfico ya que en los años noventa fue principal herramienta para lavar dólares que provenían del mismo negocio, como se mencionaba en la introducción la esmeralda ha tenido una extendida trayectoria a través de los siglos, que encierran mitos, leyendas y un imaginario social enmarcado y ligado a la historia de Colombia de civilizaciones milenarias.

Objetivos.

Objetivo General:

La Pagina WEB se consolidara por medio de indicadores tales como  “calidad” y “comercio eficiente”  en las ventas de esmeraldas y joyería en internet con productos de calidad total en la optimización de los recursos en la extracción, talla y tratamiento químico para la adquisición del producto al cliente final con calidad garantizada.

Objetivos Especificos:
• Ofrecer Comercio eficiente con la mejor información del mercado
• Centralizar en la calidad Total de las esmeraldas como principal medio de fidelización.

Planteamiento.

Planteamiento del Problema.

La principales efectos que han traído consigo inconformidades en la venta y el comercio eficiente de las gemas preciosas en Colombia es la falta de formalidad y negocio serio en el mismo gremio, los negocios se llevan a cabo por medio de la palabra y la promesa de compra sin hacer constar legalmente el trato que se lleva a cabo y en ocasiones el incumplimiento del mismo puede ser la muerte. La calidad en la compra es fundamental para evitar este tipo de perjuicios sociales que se manifiestan dentro del campo del comercio de minerales en Colombia, Aunque hay segmentos en los cuales el comercio eficiente si es plausible como por ejemplo en casas de compraventa o en el Esmerald Trade Center, lugar donde llegan extranjeros por temporadas y se hace la respectiva oferta y abono de las deudas cumpliendo requisitos tributarios. El comercio eficiente es un enfoque en cual con la calidad total del producto se reducirán los riesgos de compra y venta informal con diferentes regulaciones tributarias.

Formulación del Problema.

¿De que manera la falta de calidad ha afectado el comercio eficiente en Colombia durante el transcurso de la informalidad del comercio de esmeraldas en Colombia?

Marco Histórico.

La esmeralda es una gema preciosa de color verde que debido al cromo tiene esta peculiar intensidad en la grama cromática. Si hay poco cromo o es inexistente el color es pálido, casi blanco; a medida que aumenta el cromo el color verde se intensifica. Pero una esmeralda puede tener demasiado cromo, como tiende a ser en el caso de las esmeraldas de África y del Brasil, las que contienen más cromo que las colombianas. Demasiado cromo da como resultado un verde profundo con menos juego de luz o fuego. Por eso las esmeraldas colombianas son las preferidas; su contenido de cromo es perfecto y su juego de luz y brillo son óptimos.

Los emprendimientos de extracción y procesamiento de minerales comprenden una serie de acciones que producen significativos impactos ambientales, que perduran en el tiempo, mucho más allá de la duración de las operaciones de extracción de minerales.

Para transportar los materiales dentro del área de la mina y a la planta de procesamiento, se requieren flotas de equipos de extracción y transporte (camiones, cuchillas, palas, dragas, ruedas de cangilones y rapadoras), bandas, poliductos o rieles.

 Las instalaciones de procesamiento en el sitio incluyen las plantas de preparación y lavado de carbón y materiales de construcción, plantas de preparación, concentradores, lixiviación en el sitio de la mina y, dependiendo de los aspectos económicos, fundiciones y refinerías en o fuera del sitio. Una operación grande de extracción o fabricación es un complejo industrial importante, con miles de trabajadores; requiere infraestructura de servicios públicos, una aviación, carreteras, un ferrocarril, un puerto (si es pertinente), y todas las instalaciones comunitarias correspondientes.

Las actividades de exploración y extracción interferirán, en cierto grado, con las otras actividades que pueden existir, o estar planificadas en el área;  por ejemplo, las vibraciones de la operación de los equipos y la voladura, así como el ruido y  el polvo, causan serias molestias y problemas de salud en los trabajadores y residentes

cercanos. La llegada de los trabajadores y sus familias puede sobrecargar los servicios comunitarios y causar la "bonanza y quiebra" y conflictos económicos, sociales o culturales, o aún desplazar la población local. Usualmente, el equipo inicial de construcción es transitoria y pronto se lo reemplaza el personal de operaciones,

que es permanente y menos numeroso.

La producción de esmeraldas en Colombia, Muzo ha sido una importante actividad económica reconocida desde el período prehispánico hasta nuestros días; indudablemente ha sido una de las fuentes de riqueza captada por algunas distinguidas familias de la élite nacional, pero ha sido casi nulo y muy poco significativo el aporte que este sector económico (en un alto porcentaje de propiedad del departamento), ha hecho al desarrollo social de esta región del país. Por el contrario, desde los inicios la época republicana (S. XIX) Muzo se convirtió en fuente de corrupción administrativa e inseguridad con presencia de grupos armados generalmente al margen de la ley y protagonistas de innumerables desafueros.

La minería en el departamento de Boyacá ha sido una actividad económica determinante de las relaciones sociales y culturales a nivel local y regional; sus mercados a nivel nacional e internacional, han permitido la integración y conformación de grupos sociales específicos ligados al interés de monopolizar la producción y comercialización de las valiosas gemas colombianas, como elemento que les permite detentar el poder económico y político regional. Para profundizar esta información visite la investigación completa realizada por la Universidad del Valle en: http://historiayespacio.univalle.edu.co/TEXTOS/27/2704.PDF

El 55 % de mercado mundial de la esmeralda proviene directamente de Colombia seguido de Brasil con el 15%, Zambia 12%, Zimbabwe 5% y Pakistán 5% y los principales paises destinos son  Japón (13%), E.E. U.U. (62%), Francia y resto de Europa (12%), Israel (6%) y otros (7%). Bogota concentra la gran mayoria de los negocios y transacciones  de esmeraldas, donde existe un sector especial cerca al palacio de gobierno, donde este mercado se hace en gran parte de una manera informal , pero a la vez de una manera progresiva esta actividad se esta organizando  y en la actualidad existe un  centro de comercial de esta actividad.

La informalidad a dañado la imagen proyectada de las esmeraldas colombianas debido a que  los comerciantes venden las esmeraldas sin revelar el tratamiento que recibieron dejando en tela de juicio la calidad de las mismas, y así deteriorando el comercio en el sector. La federación Nacional de esmeraldas trabaja en varios frentes para asegurar y  reflejar a la sociedad  que  no está ocurriendo nada ilegal.

El mercado internacional esta especialmente en estados Unidos exactamente en Nueva York el comercio eficiente es debido a gran medida a que allí se encuentran los grandes compradores del mundo.  Los colombianos exportan hacia empresas que ofrecen un alto portafolio de producción de esmeraldas exportando por varios canales de distribución.

Herarca LTDA. con este nombre inscrito en la razón social y con el objeto social de la comercialización de las gemas preciosas autorizado, ofreciendo a los cliente un comercio eficiente y de calidad a todos los clientes actuales y a los futuros clientes, siendo participes legalmente como activistas del sector minero colombiano ofreciendo honradez, rentabilidad, calidad, productividad, eficiencia y eficacia en todos los productos que puedan ser adquiridos, el comercio eficiente es aquel que se desempeña legalmente para un mercado global y exigente, cumpliendo con toda la certificación legal en los procesos desde el 2006 como se estableció en Cámara y Comercio, y desde años atrás con un comercio eficiente de experiencia.